2017年区国税局业务工作完成情况自查表

发布时间:2017年12月29日 来源:

2017年区国税局业务工作完成情况自查表

序号

业 务 工 作

完  成  情  况

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1.依法组织税收收入。抓好辖区重点税源,注重挖掘税收潜力。积极与党委政府沟通、与财政对接,按月、按季确立奋斗目标,抓好阶段性计划分解落实,确保均衡入库。按照“分析透、说清楚”的要求,开展经济税源税收分析,及时报送分析材料,积极给党委政府当好参谋,完成全年国税组织收入任务。

立足均衡入库和任务要求,全力以赴挖潜增收,强化重点税源管理和税收分析,推动了税收收入的持续稳定增长,圆满实现了“一季度开门红、半年双过半、三季度均衡入库、四季度三个满意”目标,组织收入工作被区委、区政府主要领导多次批示肯定。全年预计完成税收收入34.05亿元,其中区级收入13.6亿元,同口径增幅9.7%。

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2.优化纳税服务。①完善服务格局。全面落实“四位一体”多元化办税服务模式,依托网上税务局,拓展办税服务厅服务功能,加强延伸服务点、第三方代办网点和自助办税服务点建设,进一步增强办税的便利度。②丰富服务举措。认真落实纳税服务规范3.0版,着力解决办税“在哪办、带什么资料办、需要多长时间”等纳税人关注的问题,为纳税人提供更加易懂、好用、快捷的办税指南。注重以纳税人满意度调查为抓手,及时发现服务问题,补齐短板优化服务。③提升服务效能。立足纳税人需求,探索精准化和差异化服务模式,增强服务的针对性和实效性。围绕“突破园区,聚力招引”,主动对接和服务“三招三引”部署,优化营商环境,提升税收工作站位。

1、打造“便民办税高速路”,努力实现纳税人“办税最多跑一趟”
一是推出“税务+工商”服务,让纳税人办税“早介入”。借助区工商部门和区国地税部门共同进驻区行政服务中心的优势,联合工商部门,在纳税人办理营业执照时提前介入,发放“新办纳税人贴心服务明白纸(2017版)”,包括纳税人常见涉税业务说明、网上办税平台的使用、增值税发票风险告知、温馨提示等项目,让新办企业明明白白办税,减少纳税人因为提交资料不全而多次跑税务机关情况的发生,促进建立和谐的税企关系。
二是推出“容缺受理”服务让纳税人办税“不跑路”。 根据全国税务机关纳税服务规范,梳理了各项涉税业务办理所需的材料,制定了相关容缺受理机制,即纳税人具备基本申请条件、申请材料主件齐全,在非关键材料暂缺或有误的情况下,纳税人作出在规定时限内补正材料的承诺之后,窗口可先受理涉税事项,同时建立了《容缺受理管理台帐》开展事后监管。自今年5月份推行“容缺服务”以来,共办理了37件“容缺受理”事项,纳税人全部按照承诺期限补正材料,无一缺件。
三是推出“号前预审”服务让纳税人办税“少等待”。抽调骨干人员在导税台设置专门的号前预审岗,在纳税人叫号之前审核纳税人携带的相关资料,对资料不齐全的及时进行提醒,避免出现纳税人经过叫号等待之后因为缺少关键资料无法办理业务的情况,不仅节约了纳税人的等待时间,而且提高了窗口办税效率。
四是服务单位提供驻厅服务,让纳税人避免“多头跑”。先后邀请税控设备维护单位,网上办税平台维护单位进驻联合办税服务厅,在大厅为纳税人提供购买、安装、维护税控设备,解决网上办税平台各类问题,现场指导报税等服务,让纳税人再不需要在办税大厅和税控设备维护单位之间来回跑,减少了30%的办税时间,极大降低了纳税人的办税成本。
五是推出“青年倾听岗”,打造“政策宅急送”。针对年轻人多的实际情况,在办税厅设立了集“绿色通道”、“简事易办”、“预约服务”等特殊服务区域。针对有需求纳税人,可以通过拨打专线进行“政策订购”,青年党员进行上门政策讲解和培训服务。
2、持续推进“四位一体”多元办税体系
一是不断推广网上办税。设置“即时通”专线,专门对网上办税提供业务指导,及时解答纳税人的疑问。开辟网上办税辅导专区。在联合办税服务厅增设4台外网计算机设备,并设置专岗进行辅导,通过与号前预审岗配合,在纳税人取号之前了解纳税人需要办理的业务,对于可以通过网上办税平台实现的,由导税人员引导至网上办税区,并由专岗人员辅导纳税人通过外网办理,引导纳税人“多走网络,少走马路”。三是广泛开展培训。网上申报比例持续增加,由年初的70%增至目前的90%以上,网上办税愈来愈深入人心。
二是稳步推进自助办税。建设国地税联合自助办税区。配备自助设备4台,涵盖增值税发票代开、专普票领购等国税业务和个人所得税申报、完税证打印等地税业务。开展“不间断”宣传引导。将全区范围内的自助设备的地点、覆盖业务等情况添加到办税地图当中,方便纳税人选择适合自己的办税方式。加强维护服务,提升使用体验。
三是持续发展第三方办税。加强业务管理培训。及时完成代开点代开增值税发票改造工作。
截至目前,纳税人通过网上办税、自助办税和第三方代办业务量总体占比达到80%以上。
四是优化服务方式,提升窗口办税质效。2017年3月石臼街道划转工作完成之后,我局管理纳税人数量达到5万3千余户,尽管通过网上办税、自助办税和第三方办税分担了多数工作量,但分担后的工作量仍然超出了联合办税服务厅设计时的承载量,纳税服务压力与日俱增。
建立号前预审和容缺受理服务机制;深化“延时服务”;在纳税人较多,办税厅压力较大的情况下,由原先的少数窗口延时拓展为所有窗口延时,用窗口人员的“辛苦指数”换取纳税人的“满意指数。”
五是改造联合办税服务厅。打造特殊服务区域,设立“潮汐”窗口和团队窗口。针对不同业务业务量峰值时间不同的情况,安排部分窗口作为潮汐窗口,根据业务量情况来安排窗口工作,充分发挥办税窗口动态化调整功能。

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3.扎实推进依法治税。通过举办专题法治讲座、法律知识测试等活动,提高队伍整体法治意识。对营改增、税务行政审批制度改革、大众创新万众创业和小微企业税收优惠等政策落实情况抓好督察自查,防范执法风险。强化各税种监控管理,结合增值税发票查验系统的开放和增值税发票管理新系统的应用,进一步强化增值税发票的内部控制和外部监督;落实消费税改革政策和加强成品油管理;加强企业所得税管理,优化分类和高风险事项管理,提升预缴和汇算清缴申报质量;加强出口退税监控,完善日常管理和巡察机制。严厉打击涉税违法行为。组织开展虚开发票专项整治行动,积极做好重点行业检查。深化税收黑名单制度,加强纳税信用联合应用,营造良好税收环境。

1、扎实推进依法治税。一是做好普法工作。做好“谁执法谁普法”及“七五普法”等工作,及时向区司法局及普法办汇报区局七五普法工作动态,按照全国法制区县创建活动考核指导标准要求整理报送区局法治宣传相关证明资料2卷10类;严格落实《国家税务总局关于全面推进依法治税的指导意见》,持续推进行政审批制度改革工作,积极开展行政审批制度改革“回头看”,对发现的问题及时查找原因、整改落实;积极开展法治国税示范点创建工作,确保依法行政、依法治税工作落到实处。
二是做好放管服,落实税收优惠政策。组织开展放管服自查行动,创新形式采取电子远程督察方式按季度组织开展营改增、税务行政审批制度改革、大众创新万众创业和小微企业税收优惠等政策落实税收执法督察,切实将执法检查工作日常化。加大对日常执法及税收优惠落实督察内审,全力落实税收优惠政策,助推企业发展,制定更加切实有效、方便快捷的服务措施,着力打通便民办税“最后一公里”。今年以来共为23808户纳税人办理各类退税10821万元,其中落实小规模纳税人税收优惠政策减税9200多万元;落实福利企业、资源综合利用、软件企业等各类税收优惠办理退税1560多万元。
2、不断加强企业所得税管理。对小微企业所得税税收优惠等政策落实情况抓好督察自查,防范执法风险,通过对企业申报情况的复审复查,督导40户不符合条件的企业重新申报,辅导8户未申报享受优惠的企业落实政策,享受税收优惠6.57万元。
对金融、房地产、建筑安装企业进行分类专项辅导,汇算清缴实现税款3.11亿元,同比增长45%,占所得税入库税收的54.75%。
3、严厉打击涉税违法行为。我局根据年初制定的《东港区国家税务局2017打击发票违法犯罪活动工作实施方案》,重拳出击打击发票违法犯罪工作。严厉打击批发企业虚开虚抵,买票卖票的行为。2017年共对26户纳税人实施了检查,检查发票19937份,稽查查补入库737.71万元,以涉嫌虚开增值税专用发票移送公安机关13起。积极做好重点行业税收检查,2017年对金融业和汽车批发零售行业进行专项检查,进一步规范行业税收管理。深化税收黑名单制度,加强纳税信用联合应用,2017年上报税收黑名单企业4起。


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