根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《信息公开条例》）规定，现公布东港区医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告如下。如对本报告有任何疑问，请与日照市东港区医疗保障局办公室联系（地址：日照市临沂路259号人力资源服务产业园7楼703房间，邮编：276800,电话：0633-7917700,传真：0633-7917711，电子邮箱：dgqylbzj@rz.shandong.cn）。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，东港区医保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，严格遵照《政府信息公开条例》要求推进各项工作。立足医疗保障核心业务，聚焦社会公众关注的医保热点问题，持续加大主动公开力度，不断拓展信息公开渠道，深化政务公开与政府信息公开工作实效。同时规范依申请公开办理流程，切实保障社会公众的知情权与监督权，以政务公开工作的提质升级，为全区医疗保障事业高质量发展筑牢政务服务基础。

（一）主动公开情况。严格落实《政府信息公开条例》第二十条要求，在政府网站主动公开规范性文件及政策解读、预算决算、行政执法公示等信息。2025年，通过政府网站主动公开信息60条，在其他客户端文同步公开文字、视频及政策解读等信息94条。通过文艺演出、政策讲解、互动答疑等多种形式，积极开展政策宣传25次，发放宣传资料3000余份，定点医药机构人员为市民提供健康咨询与义诊服务600余人次。

（二）依申请公开情况。受理政府信息公开申请0件。此外，我局受理的依申请公开均无收费事项，没有收到投诉，不存在有关政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况。严格落实主体责任，明确各科室负责人作为本科室政务公开工作第一责任人，规范政府信息公开工作内容、时限、责任部门，加强信息公开工作督办，积极配合上级政府信息公开工作主管部门对我局政府信息公开实施情况的监督检查。强化风险防控和日常监测，依法对拟公开内容进行“三审三校”，充分确保信息公开质量，做好重大敏感时间节点舆情应对、安全保障和应急值班工作，全年无重大安全、泄密事故。

（四）政府信息公开平台建设情况。聚焦政府信息公开平台规范化建设，科学优化栏目布局，严格按照规范标准做好规范性文件的编发工作，常态化开展文件清理并及时对外公示目录结果。以政府网站为核心公开载体，深挖平台信息传播高效、受众覆盖面广的优势，持续夯实平台建设基础，健全信息发布流程，推动政府信息公开工作提质增效、落地见效。

（五）政府信息公开工作监督保障情况。强化政府信息公开工作监督保障，建立健全全链条监管机制，将政府信息公开工作纳入年度重点工作考核，明确责任分工、细化工作标准，确保各项公开要求落地落实。定期开展信息公开工作自查自纠与专项督查，重点核查公开内容的真实性、准确性、完整性和时效性，对发现的问题建立台账、限期整改、闭环管理。同时，畅通监督投诉渠道，主动接受社会各界和群众监督，及时回应群众诉求，持续优化公开流程、提升公开质效，推动政府信息公开工作规范化、制度化、常态化开展。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年我局扎实做好政府信息公开工作，取得了一定成效，但仍存在不足。主要表现为以下两个方面：一是个别涉及业务性质信息质效还需提升。二是部分工作人员对政务公开工作认识不足。

改进措施：一是提升信息公开质效。按照“法定主动公开内容”相关要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。确保公开内容真实、具体、全面。完善公开信息审核机制，确保所有信息经过严格三审制度，避免应公开信息未及时公开的情况发生，进一步加强责任意识。二是加强队伍建设。加大培训力度，提高政务公开工作的标准化、规范化水平，加强政务公开队伍建设。三是提升单位内部人员主动公开意识，通过宣传和实施新《条例》及相关内部制度，提高主动公开意识，增强责任意识，确保信息公开工作顺利推进。

六、其他需要报告的事项

（一）人大建议和政协提案办理情况。2025年共收到人大建议2件，均已答复；政协提案4件，均已答复。

（二）收取信息处理费情况。2025年度，我局依申请公开政府信息未收取任何费用。

（三）政务公开创新情况。组织开展“医保大讲堂”、“医保政策进万家”等活动，累计组织医保知识宣讲60余场，发放宣传材料15万份，服务群众12万余人。印制“日照智慧医保”二维码宣传贴纸，实现医保业务扫一扫“码上办”“码上查”。

（四）落实政务公开工作要点情况。2025年，我局扎实推进政府信息公开各项工作，精准回应社会关切，积极引导社会舆论，持续提升政务公开工作质效。一是严把政策解读质量关，不断丰富解读形式、细化解读内容，让政策信息更易懂、更接地气，切实发挥政策解读对政务公开的支撑作用。二是拓宽信息公开传播渠道，综合运用新闻媒体、政府门户网站、政务公开体验区等多元载体，聚焦参保群众关心的热点难点问题开展主动公开、精准回应。三是强化政务公开能力建设，常态化组织业务学习与专题培训，切实提升工作人员对政务公开工作的思想认识和业务实操水平，夯实政务公开工作基础。

医保局2025年度政府信息公开工作年度报告.doc