东港区文化和旅游局2020年政府信息公开

工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定和《东港区人民政府办公室关于做好2020年度政府信息公开工作年度报告编制报送发布工作的通知》的要求，现公布东港区文化和旅游局2020年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。本报告所列数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日止，如对本报告有任何疑问，请与东港区文化和旅游局办公室联系（地址：日照市东港区临沂路269号农检中心，电话：0633-8253933）。

一、总体情况概述

2020年，在区委、区政府的领导下，我局认真贯彻落实政府信息公开相关要求，坚持依法行政，持续推进信息公开工作向纵深发展，按照“公开透明”原则，加快推进常态公开，主动公开党务、财务、人事、建设、管理等方面的工作信息，及时回应社会关切，回复网民留言，解读相关政策，加快推进“互联网+政务服务”，严格把关公开内容，以公开促规范、以公开促落实、以公开促服务。一年来，我局积极推进政务信息公开，多渠道、多平台发布，通过东港区人民政府网站发布预算决算、工作动态、“双随机一公开”、“一次办好”清单等信息；通过“文旅东港”微信公众号发布全区文化旅游动态、重大旅游活动、旅游假日提醒、文化旅游企业情况等内容；通过报纸、广播电视等及时发布、宣传与市民生活密切相关的重要旅游信息，全面提高了文化旅游工作公开透明度。

二、主动公开政府信息情况

2020年区文旅局主动公开政务信息689条，其中区政府网站公开65条，微信公众号公开624条，确保我区文化旅游信息宣传到位，文旅企业监管服务到位。在主动公开的公众服务类信息中，主要系重要旅游工作、公示公告、工作通知，此外还有黄金周假日旅游信息、节庆活动、文化旅游企业名录等信息。推进财政预算决算信息公开。主动在区政府门户网站公开东港区文化旅游局2020年度部门预算情况。推进“双随机、一公开”监管。通过东港区政府网站及时向社会公开随机抽查事项清单，按照“谁抽查、谁公示”原则，及时公开执法检查信息，提高监管效能和公正性开展旺季旅游市场联合执法检查60场次，出动检查人员780余人次，检查旅行社224家次，导游280人次。做好旅游投诉办理工作，共接收旅游投诉449件，办结率100%。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、存在的主要问题。

一是政务公开重要性认识不到位信息主动公开意识不强；二是政务公开责任不明确，信息公开内容不够规范，公开深度不够，存在公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题。

2、改进措施。一是加强领导，明确职责，在强化管理上下功夫。按照内容保障分工要求,将整改落实到各相关科室；进一步明确相关科室责任及要求，加大对政策解读力度。二是加强信息公开培训，提高政务公开的认识。

2021年的政府信息公开工作，我们将继续按照区政府的有关要求，不断完善政务网站功能，从制度建设、队伍建设、载体建设和技术更新等方面着手，深化主动公开内容，加强政策信息解读，互动回应，创新信息公开渠道，完善和丰富内容，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。

六、其他需要报告的事项

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